河南郑州供电公司推进班组建设行动落地见效

　　“爬塔是输电人的看家本领，大家要想成为一名优秀的输电人，一定要在日常训练中练好本事。”2月20日，在河南郑州供电公司输电带电作业一班班长白建新的带领下，班组青年员工在该公司侯寨输电实训基地开展输电线路高空作业等基础技能实操训练，通过模拟更换绝缘子、处理导线缺陷等实训项目中提升专业技能水平。

　　班组是企业的“细胞”，也是企业发展的基础，对于提升企业核心竞争力至关重要。2023年，郑州供电公司启动班组建设三年行动。行动推进两年来，郑州供电公司围绕减负增效、精益管理、创新赋能进一步夯实班组管理基础，激发班组活力，培养拥有更高目标、更高标准、更高工作质量的一线班组，现已打造46个示范班组。

　　数字技术推广应用

　　专业班组工作效率提升

　　“我的房子刚过完户就接上电了，现在办理用电业务真是又快又省心。”2月25日，家住东明小区的郭先生在郑州供电公司郑汴供电所用电服务班成员杨明校的指导下，用“网上国网”APP在线提交了用电报装申请。10分钟后，“营销更名过户”业务流程自动化机器人(RPA)应用便完成业务办理。

　　近年来，郑州供电公司不断推动班组业务数字化转型，为一线班组减负增效。2024年，郑州供电公司先后研发出“营销更名过户”“光伏开关巡检”等25个RPA应用，应用涵盖营销、供电服务、输电、数字化、人资5个专业，每年累计可节省人工工时约9000小时。

　　“家里突然停电了，我正准备给供电公司打电话呢，供电员工就先联系我了。”家住正弘林语苑小区的赵女士对供电服务的快捷深有感触。1月15日上午，“供电服务”RPA应用监测到正弘林语苑居民生活公用配电变压器所带8位客户家中失电，立即通过供电服务指挥平台派发1条主动服务工单至服务指挥班成员王书召手持终端。王书召第一时间与客户取得联系，并迅速上门处置用电故障。16分钟后，8位客户家中用电恢复。

　　郑州供电公司还积极探索应用多种新技术、新设备，全面提升变电运维班组数字化工具应用水平，加快推进变电站巡检由传统人工向智能化转型。2024年，该公司持续加大智能电网建设投入，新建一键顺控变电站38座、智能巡检变电站10座，输电通道外破、洪涝、山火、覆冰4类重点隐患点位实现可视化监测全覆盖。

　　能者上能者管

　　把班组长培养好使用好

　　1月16日，郑州供电公司召开青年员工成长座谈会，组织营销、输电等专业的班组长与30名5年内入职的青年员工开展深度交流。班组长们依托典型案例，分享了自身工作经验。变电检修中心二次检修二班青年员工刘朝说：“这次座谈会让我认识到不断提升自身修养和业务能力是立足岗位的基础，解决工作中的实际问题是检验学习成果的唯一标杆。”

　　作为郑州供电公司年轻班组长代表，变电检修中心二次检修二班班长韩觐伊在座谈会上分享了团队建设经验。她所在的班组青年员工占多数。工作中，韩觐伊坚持严管实干，鼓励员工在干中学、在干中练。在2024年郑州电网大型检修工程——220千伏环翠变电站综合检修工程中，韩觐伊带领班组中的6名青年员工高效完成了站内保护装置的安装工作。“刀在石上磨、人在事上练，年轻人在实战中才能成长，生产一线就是我们实现自身价值的最好舞台。”韩觐伊说。2024年，她所在的班组获评国网河南省电力公司工人先锋号。

　　火车跑得快，全靠车头带，班组长作为“兵头将尾”，是生产一线的直接指挥者和组织者。郑州供电公司持续深化班组长的选拔、任用、培养机制，于2023年制订班组长“选育管用汰”工作方案，畅通班组员工竞聘成为班组长的发展通道，实现能者上、能者管。同时，该公司每年举办班组长综合素质提升培训班，不断提高班组长专业技能和管理水平。截至目前，该公司班组员工总计流动479人次，33名员工竞聘为班长，26名员工竞聘为副班长。

　　为加快班组青年员工成长成才，2023年，郑州供电公司编制青年员工进阶式培养体系指导意见，推出双师护航、市县联合培养、“大练兵、大比武”等9项举措。班组长不再仅仅是班组带头人，还被赋予了导师、培训员、队长等多重身份，进一步发挥了他们在青年员工培养工作中的引领作用。

　　推动全员创新

　　成果来自班组用于班组

　　2024年11月11日，在第49届国际质量管理小组会议(ICQCC)上，郑州供电公司王云龙劳模工作室创新成果“便携式10千伏线路负荷临时监测装置”在1085支队伍的创新成果中脱颖而出，获得金奖。

　　创新是推动发展的不竭动力。为激发班组创新活力，郑州供电公司制订“创新三种人”清单，从班组中选拔“创新带头人、技术骨干、青年创新人才”三类重点培养人员，针对性提供创新机会和创新平台。该公司完善班组创新激励制度，于2024年制订创新创效专项激励措施，为研发出创新成果的班组员工设置专项奖励资金。当年共有18名员工获得专项奖励资金。

　　为了在班组内营造良好的创新氛围，郑州供电公司定期组织开展创新指导讲座、创新成果宣讲等活动，邀请该公司创新成果研发团队成员为班组员工答疑解惑。同时，该公司建成涵盖输电、变电、配电、营销4个专业的“四极”劳模创新工作室联盟，组建“1+7+1”(1家市公司+7家县公司+1家产业单位)重点创新项目攻关团队，形成科技部门搭台、专业部门主导、基层单位支撑、产业单位协作的四方协同科研体系，为班组员工创新创效搭建交流互动平台，充分利用青年创新创意大赛、质量管理项目等活动引领全员创新。

　　2024年，31项班组创新项目在郑州供电公司获批立项，项目覆盖企业决策支持、电网安全、输电、变电、配电、数字化等多个专业;相关创新成果获中国水利电力质量管理协会电力行业质量管理小组活动成果二等奖、河南省企业管理现代化创新成果二等奖、国家电网有限公司“五小”创新优秀成果等6个奖项;多项创新成果已在班组日常工作中推广应用。(罗浩 王茂州)