正蓝旗供电公司高效办电这样做

　　中国电力网讯(通讯员：田野、马杰勋)“大娘，您使用手机微信登录‘蒙速办’小程序，只需刷脸认证一下，其余的事情交给我。”近日，家住锡林郭勒盟正蓝旗上都镇上都嘉苑的居民图雅大娘来到正蓝旗供电公司的服务大厅询求办理用电增容业务，真实体验了一回“网上快捷办电”。快捷简单的一项服务成为该公司高效办电的一个缩影。

　　正蓝旗供电公司多措并举持续提升优化营商环境，全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，切实提升客户“获得电力”感。同时，结合电力营销工作实际，大力开展营商环境宣传工作，更好地满足周边人民群众的用电需求。

　　该公司制作以“优化电力营商环境，提升供电服务水平”“办电不出门”等为内容的宣传条幅、标语16余条，在包联社区、企业宣传栏进行悬挂，利用营业厅电子屏全天侯滚动播放优化营商环境标语，广泛宣传营商环境，营造良好氛围。

　　该公司成立的“”金莲花”党员志愿服务队主动进企业、走社区，开展电力政策讲解，在走访宣传过程中，通过面对面沟通交流、发放宣传折页等形式，深入宣传优化营商环境、“三零”、“三省”等政策。为真正提高辖区居民、企业对优化营商环境的知晓率、参与率，党员服务队工作人员大力推广“蒙速办、蒙电e家”等线上APP，充分开发平台功能，推动服务事项“线上办、马上办、指尖办”，推行低压客户供用电合同电子化，推广网格客户经理预约上门服务，为客户提供用电报装、查询、交费、停电信息等“一网通”服务。